宅急便 受け取り拒否。 ゆうメール 郵便物 受け取り拒否すると相手には?送料はどうなる[妻の日記]

ゆうメール 郵便物 受け取り拒否すると相手には?送料はどうなる[妻の日記]

宅急便 受け取り拒否

取り急ぎ補足です。 しかし、すでに商品が発送済みであれば、 運送会社の各支店に、すでに商品が届いているかもしれませんし、 状況によっては、すでに運転手さんが配送するために移動中かもしれません。 なるべく玄関先でお話しないようにするのであれば、 電話での連絡がいいと思います。 また、運送する商品番号などもメールに書いてあると思いますので、 忘れずにメモしておいてください。 参考になりましたら幸いです… Q ある事情があって(これは全く私側の理由で、こちらの勝手であることは了承はしています・・・) ネットショップで代金引き換えで注文したものを結果的に長期不在という形で(受け取り拒否)になりました。 ここに至ったのはショップのサイトにキャンセル料の記載等がなかったことです。 なので迷惑だろうとは思いつつ、やむおえない理由があり、この記載を読んで「キャンセルのペナルティは今後このショップでは購入できないということ」と解釈し長期不在による受取拒否にしました。 すると相手方からメールがきて 「往復送料・代引手数料・キャンセル料をご請求させて頂くこととなりますので、予めご了承頂けます様、宜しくお願い致します。 」 と書かれていました。 まだ口座番号や振込用紙などは届いていません。 もしよく他のサイトに書かれているような「「受け取り拒否」・「商品発送後のキャンセル」・「長期不在」などによる返品につきましては、 誠に恐れ入りますがお受けする事が出来ません。 この場合、往復送料実費、決済手数料、キャンセル料(販売価格の40パーセント)をご請求させていただきます... 」とあればこのようなことはしませんでした。 私はサイトに記載がなかったので、やむおえずこのような手を使ってしまいました。 それでも私は具体的な金額を伝えられたら支払う義務があるのでしょうか。 迷惑をかけたことは重々承知ですが...... もし支払い請求を放っておいたらどうなりますでしょうか? ちなみに商品代金は20000円です。 私の勝手だとは承知のうえで相談させていただきました。 よろしくお願いいたします。 ある事情があって(これは全く私側の理由で、こちらの勝手であることは了承はしています・・・) ネットショップで代金引き換えで注文したものを結果的に長期不在という形で(受け取り拒否)になりました。 ここに至ったのはショップのサイトにキャンセル料の記載等がなかったことです。 A ベストアンサー 法的には、次のとおりかと思います。 まず、受取拒否の場合、それだけでは契約は解除されず、損害賠償請求権も生じません。 ただし、受取拒否をされた側が目的物の保管に多額の費用を要する場合には、信義則違反としての損害賠償請求権が生じます。 (以上、受領遅滞の議論に基づきます。 ) 他方、受取拒否をした場合、拒否した側は代金支払義務を履行していませんから、履行遅滞という債務不履行をしていることになります。 したがって、拒否をされた側は、拒否した側の代金未払に基づく契約解除および損害賠償請求をすることが出来ます。 また、「受取拒否はキャンセルとみなします」などの契約上の根拠があるときは、契約が解除され、解除に伴う損害賠償請求権が生じます。 以上より、お書きのケースでは、そのネットショップは、misatossさんの代金未払に基づき契約を解除し、損害賠償請求をしてきたと考えられます。 この場合の損害賠償請求の範囲は、民法416条により定まります。 すなわち、通常生じる損害と、通常は生じないものの損害賠償義務を負う者が予想できただろう損害との、合計額となります。 この点、お書きのケースでは、代金引換の受取拒否の場合に通常生じる損害としては、往復送料が挙げられるかと思います。 代引手数料については、受取拒否でも生じるのかどうか存じませんが、生じるのなら通常生じる損害に含まれましょう。 他方、キャンセル料については、一般的に請求されているものの、売却前提での利益予定額などは基本的に通常生じる損害とはされていないため、キャンセル料は原則として「通常は生じないものの損害賠償義務を負う者が予想できただろう損害」といえるかどうかにかかってくるでしょう。 より具体的には、第三者の視点で見てmisatossさんが予想できたといえるかどうかで判断することになります。 以上が、そのネットショップが法的根拠に基づき請求できる損害賠償となりましょう。 (なお、損害賠償の予定について触れている方もいらっしゃいますが、損害賠償の予定は両者が予定内容に合意していることが前提となるところ、今回のケースではそのような合意が見られませんから、そもそも問題として登場しません。 ) ただ、法的根拠ある請求額を超えた額を求めることも、手続上は可能です。 そのため、今回の支払請求を放っておいたときは、そのネットショップは、請求書の再送や内容証明の送付、少額訴訟や支払督促などによって、misatossさんに対して(手続上の)請求を引き続きおこなうことが出来ます。 もちろん、実際におこなわれるかどうかは、別です。 実際におこなわれたときは、上記の法的根拠ある損害賠償額を視野に入れつつ、対応することとなりましょう。 法的には、次のとおりかと思います。 まず、受取拒否の場合、それだけでは契約は解除されず、損害賠償請求権も生じません。 ただし、受取拒否をされた側が目的物の保管に多額の費用を要する場合には、信義則違反としての損害賠償請求権が生じます。 (以上、受領遅滞の議論に基づきます。 ) 他方、受取拒否をした場合、拒否した側は代金支払義務を履行していませんから、履行遅滞という債務不履行をしていることになります。 したがって、拒否をされた側は、拒否した側の代金未払に基づく契約解除および損害賠... Q Yahoo! ショッピングにも出店している企業で、通販を利用しました。 注文した翌日には「商品確保・出荷のお知らせ」がメールにて送られてきて、すごい迅速な対応する店だなと感心していたのですが 出荷通知メールに載っていた荷物追跡番号を、店側が利用する宅配業者すべてに問い合わせたのに いつまでも未登録 その番号の商品が存在しない という状況でした。 出荷通知メールが来てから2日後、宅配事故でもあったのかと心配になったので業者に電話で確認したところ 「新人が間違えて出荷してないのに出荷日を記載してしまった」 「もともと出荷まで2日くらいかかる商品だから、今日の夕方から夜に確認すればいい」 「その問い合わせ番号自体は生きてるから大丈夫」 と一方的に言われて待つしかなかったのですが それから2,3日の間、自分が買った商品のページが完全に無かったものとされ、一度も荷物追跡に商品の情報が出ることはありませんでした。 この時点でこの業者は信用できるレベルではないと思って 「本当に商品確保できたのか?」「もう発送したのか」を確認しようと業者に電話をしたのですが 電話対応の開始時間からお昼、終了時間までと暇が出来れば一日中電話をかけたのに一切つながりませんでした。 (対応時間外の留守電の時は20秒くらいで留守だというメッセージが出るのに、対応時間内は数分間ずっと呼び出しが続き、勝手にブツンと切れたので居留守なんだと思います) この店でしか買えないものではなかったので、別の店で注文をして商品を得ることは出来ました。 しかしその1日後に、最初に注文した業者から商品が届いたのです。 もう同じ商品は手に入れましたし、馴染みの宅急便さんも「出荷日と到着日がこんなにズレてる商品はおかしいよ」といっていたので、その商品を受け取り拒否しました。 すると今日、最初に注文した業者から 「保管期間が過ぎています。 早く引き取ってください」 「受け取らないなら往復の送料と手数料を払ってください」 という旨のメールが届きました。 誤った内容の通知メールを送り、そのまま使えると言った荷物追跡番号が一度も使えず 心配になってこちらから連絡とっても、対応時間内なのに意図的に電話に一度も出ない、そのくせ一方的にメールを送ってくるという この業者にも、送料と手数料を払わないといけないのでしょうか? キャンセルしようと思ったのに、わざと連絡を取らせないでキャンセルもさせないようにしていた可能性だってあると思います。 ちなみに今日も何回も電話をかけましたが一度も出ませんでした。 数分間呼び出してブツンです。 みなさんの意見をお聞きしたいです。 Yahoo!の方にも問い合わせてみるべきでしょうか? 状況を細かく説明したほうがいいと思ったら うだうだと長い文になってしまって申し訳ありません。 Yahoo! ショッピングにも出店している企業で、通販を利用しました。 注文した翌日には「商品確保・出荷のお知らせ」がメールにて送られてきて、すごい迅速な対応する店だなと感心していたのですが 出荷通知メールに載っていた荷物追跡番号を、店側が利用する宅配業者すべてに問い合わせたのに いつまでも未登録 その番号の商品が存在しない という状況でした。 出荷通知メールが来てから2日後、宅配事故でもあったのかと心配になったので業者に電話で確認したところ 「新人が間違えて出荷してないのに出荷... A ベストアンサー まず、貴殿の理由は無視して他のショップの方のために明記しておきますが いらなくなったからとか身勝手な理由で受取り拒否すれば店に往復の送料・手数料が 発生いし損害を与えます。 よって請求されても普通は文句は言えません。 この場合は注文者が悪いですからね ただ、上記の点は普通に取引を行った場合で 今回の場合はまず貴殿が電話で連絡を取ろうとしたのがまずミスです。 ネットショップの場合は運営内容がいろいろあり、副業のような店も 多くあります。 その場合、電話には出ません。 タイミングにもよるが 基本的に電話だけでなくメールも合わせて行うようにしましょう。 電話ではミスの発生率も増える もし、メールでキャンセルの連絡を貴方が入れていて店も了解していたのなら 店が一方的に悪いと思います。 もし、電話がつながらないからと言ってメールの連絡も入れず受取り拒否っていうのは 貴方の身勝手な点も大きいです。 買えなかったと勝手に思いこんだと言うことです。 中立な立場でみると貴方側にも落ち度はあると思います。 よって結局は店との話し合いで解決でしょうね。 尚、荷物追跡番号って信用しない方がいいですよ 運送会社が登録し忘れている時もありますしね 実は荷物が行方不明になっていたとか この場合、荷物が着いてから登録されたという経験もあります。 こういう運送会社のミスは結構多いです。 運ちゃんもどうどうと結構嘘付く ただ、もし、電話でれない場合があるのならあると書いておくべきですし 店としては対応悪いですね。 こういう店に当たった点は同情します。 まず、貴殿の理由は無視して他のショップの方のために明記しておきますが いらなくなったからとか身勝手な理由で受取り拒否すれば店に往復の送料・手数料が 発生いし損害を与えます。 よって請求されても普通は文句は言えません。 この場合は注文者が悪いですからね ただ、上記の点は普通に取引を行った場合で 今回の場合はまず貴殿が電話で連絡を取ろうとしたのがまずミスです。 ネットショップの場合は運営内容がいろいろあり、副業のような店も 多くあります。 その場合、電話には出ません。 タイミン... Q amazonで商品を注文したのですが。。。 家のポストに「ご不在連絡票」というのが入ってました。 自分が出かけていたときに来てくれたみたいです その連絡票に書いてある電話番号に問い合わせないと再配達してくれないらしいんです。 そこで質問なのですが、これをずっと無視して電話しなかったら荷物はどうなるのでしょうか? 無かったことになるのですか?それならもう一回同じ商品を注文しなおそうかなーと思っています。 ちなみにその荷物は代金引換です。 しかも再配達自動受付の電話番号に電話しても「操作方法が間違っているか、なんらかの事情があるため~」見たいな事言われてダメでした。。。 今まで佐川急便で商品を配達してもらっていて、今回いきなりヤマトに変わったので困っています。 こういうの詳しい方いらっしゃいましたら答えてくれると助かります。 宜しくお願いします。 A ベストアンサー 再配達の手配をしなくとも、自動的に?勝手に?何度か持ってきてくれますよ。 再配達手配をすると、「希望の日時に持ってきてくれる」というだけです。 荷物が発送元に差し戻しになると、発送元からキャンセル料金を請求される可能性がありますので、お早めに受けとって下さい。 ちなみに、自動受付以外の電話番号も書いてありませんか? 自動受付がダメなら、直接通話の電話番号にかけるといいです。 自動受付は、IP電話など一部の電話だと出来ない場合がありますので。 もしくは、ヤマトの会員登録をしておくと、ネットやメールでこれから届く荷物の時間指定 配達時間変更 や再配達の手配ができて便利です。 ヤマト運輸のホームページを見てみて下さい。 A ベストアンサー 配送連絡がメールで受け取れるようにしてあれば、自宅へ届く前に配送をストップして貰うことが出来ると思います。 以前ある通販会社にタンスを注文したのですが、何日待っても到着予定の連絡が無く、業を煮やして電話で問い合わせても直送だからわからないとしか言われ、急いでいたので仕方なくキャンセルして貰った事がありました。 そのときも荷物が届いたら受け取り拒否にしてくださいと他人事のように言われ、だったら仲介の意味が無いじゃないかと思いましたが、案の定その一日二日後に運送業者から配送のメールが届きました。 すぐに連絡先に電話して、申し訳ないがキャンセルの連絡を申し入れてある事を告げて配送を止めてもらいました。 出荷前に連絡できれば一番よかったのですが、通販会社はそこまでしてくれないようです。 自宅へ届く前に連絡が付いたので、積み下ろしの手間が一回省けただけでもよかったかと。 Q 自分に当てはまるケースが見つからなかったため、質問させていただきます。 不在票があったのですが利用した覚えもない法人からの荷物でした。 荷物は代引きでなく宅配便でしたが、受け取る必要もないし怪しいと思ったら近づかない方がいいだろうと思い、サービスカウンターに連絡し再配達は頼まずに受け取り拒否をいたしました。 企業名を検索した所、日用品を注文できる通販サイトのようで、利用者などの声もあり、見た目にはキチンとした企業に見えるため詐欺などを働くような会社ではなさそうです。 検索結果を見る限りは、「注文した人」に誤って別のものが届くことはあっても、「全く注文していない人」に何かが届くということはなさそうです…。 現在一人暮らしのため他に家族が注文することもない上、特に注文して送ったという連絡もなし。 友人・知人にも住所を伝えてないため送ってくることもないし、万が一のいたずらもないと思われます。 宛名は私自身の名前になっておりましたが、もちろんそちらで何かを注文・購入したことは最近にも過去にも全くないです。 通販に利用しているメールアドレスを確認しても、そちらの企業やサイトからの連絡は皆無です。 懸賞などに応募することは皆無なためそういったこともないと思います。 企業からの連絡で考えられるのは昨日の非通知の電話くらいかなと思われます。 非通知のためとりませんでした。 とはいえ、登録もなにもしていないサイトがなぜ電話番号を知っているんだという感じではありますが…。 このように送られてくる可能性を考えてみても特に思い当たることがありません。 長くなりましたが、なぜ届いたのでしょう?ただの間違えでしょうか? キチンとした企業なら送り主である企業にメールなり電話なりで、確認及び連絡を入れるべきでしょうか?企業からの連絡を待つべきでしょうか? 他に今後の行動でとっておいた方がいいことを教えていただけますと幸いです。 受け取り拒否したのでとりあえずは大丈夫かと思われますが、少々不安なためそれを拭うためにも協力お願いいたします。 自分に当てはまるケースが見つからなかったため、質問させていただきます。 不在票があったのですが利用した覚えもない法人からの荷物でした。 荷物は代引きでなく宅配便でしたが、受け取る必要もないし怪しいと思ったら近づかない方がいいだろうと思い、サービスカウンターに連絡し再配達は頼まずに受け取り拒否をいたしました。 企業名を検索した所、日用品を注文できる通販サイトのようで、利用者などの声もあり、見た目にはキチンとした企業に見えるため詐欺などを働くような会社ではなさそうです。

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国際郵便を受け取るときに関税が高いと感じたら受け取り拒否

宅急便 受け取り拒否

ご指定の場所にお荷物が納品され、お受け取りいただける状態になりましたら「納品完了通知」が届きます。 ご本人さまがご来店いただき、お荷物をお受け取りください。 ファミリーマートをご利用の場合 店内にあるFamiポートで「申込券」を発券して、レジへ提示してください。 その他の取扱店の場合 以下の3点をご本人さまがご持参ください。 本人確認証(運転免許証等)• ご印鑑• ご不在連絡票または送り状番号(お問い合わせ番号)がわかるメール、もしくはそれを印刷したもの 受け取り可能なコンビニ・取扱店• セブン-イレブン、ファミリーマート、デイリーヤマザキ、ヤマザキスペシャルパートナーショップ、ポプラ、スリーエイト、くらしハウス、NewDays、アンスリー、Odakyu MART、リトルスター、生活彩家• 保管期間 受取可能日から数えて3日間• コンビニ・取扱店の対象サービス ご利用いただけるサービス サービス ご利用可能なお荷物 サイズ 発払い 縦・横・高さの三辺計が100cm以内かつ重量が10kg以内の荷物 発払い すべてのサイズ 発払い 縦・横・高さの三辺計が100cm以内かつ重量が10kg以内の荷物 国際宅急便(受取)• ご利用いただけないサービス 以下のサービスはご利用いただけません。 ネコポス クール宅急便 ゴルフ宅急便 スキー宅急便 空港宅急便 往復宅急便 クロネコDM便 宅急便タイムサービス ヤマト便 保管期間 受取可能日から数えて3日間• 街の宅配便ロッカーの対象サービス ご利用いただけるサービス サービス ご利用可能なお荷物 サイズ 発払い 縦・横・高さの三辺計が100cm以内かつ重量が10kg以内の荷物 発払い すべてのサイズ 発払い 縦・横・高さの三辺計が100cm以内かつ重量が10kg以内の荷物 国際宅急便(受取)• ご利用いただけないサービス 以下のサービスはご利用いただけません。 ネコポス クール宅急便 ゴルフ宅急便 スキー宅急便 往復宅急便 クロネコDM便 宅急便タイムサービス ヤマト便 保管期間 受取可能日から起算して1週間(ただし、宅急便コレクト等一部商品は除く)• 直営店の対象サービス ご利用いただけるサービス サービス ご利用可能なお荷物 サイズ 発払い・着払い・複数口 すべてのサイズ 発払い・着払い すべてのサイズ 発払い・着払い すべてのサイズ 往復でご利用時のご自宅宛 すべてのサイズ 往復でご利用時のご自宅宛 すべてのサイズ 往復でご利用時のご自宅宛 すべてのサイズ ご自宅宛 すべてのサイズ 発払い・着払い すべてのサイズ 国際宅急便(受取)• ご不在となった後にご利用いただけます。 また、その場合に指定できる直営店はお届け先の地域を担当する直営店に限られます。 ご利用いただけないサービス 以下のサービスはご利用いただけません。 ネコポス クロネコDM便 宅急便タイムサービス ヤマト便 ご注意事項・免責 ご注意事項• お荷物がサービスの提供において適切でないと判断した場合や受取指定場所において荷物を保管することができない事情が生じた場合等には、サービスをご利用いただけないことがあります。 ご指定いただいた受取指定場所は、お客さまのお申し込み時間により、お荷物のお受け取り可能日時が異なります。 サービスのお申し込みの際に、「お受け取り可能日時」「保管期限」「営業時間」をご確認ください。 お荷物のお受け取り可能時間は、ご指定された受取指定場所の営業時間内となります。 お荷物をお受け取りになるために必要な確認事項(送り状番号、本人確認証もしくは店頭端末に入力する認証番号)が照合できない場合は、お荷物のお引渡しをお断りいたします。 その他事項につきましては、「 」ならびに「」に準じます。 免責 当社は次に掲げる事由による損害については、一切の責任を負いません。 通信機器およびコンピュータ等の障害ならびに回線障害、インターネットの使用不能から生じる、「宅急便店頭受取りサービス」の使用不能、停止、遅延、誤作動、データ損失による損害について、また、その直接、間接、付随的、特別、結果に関わる全ての損害。 交通事情等による受取窓口店での荷物引渡し遅延によって生じる直接、間接、付随的、特別、結果に関わる全ての損害。 荷物の変質による発火、爆発、むれ、かび、腐敗、変色、さびなどに類似する事由。 悪意をもった第三者による詐欺行為によって生じる直接、間接、付随的、特別、結果に関わる全ての損害。 その他「 」に準じます。

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国際郵便を受け取るときに関税が高いと感じたら受け取り拒否

宅急便 受け取り拒否

宅急便コンパクト専用BOX もしくは 専用薄型BOX(料金は税込65円)• 宅急便コンパクト着払い専用の送り状(無料) の2点が必要です。 これらも、ドライバーさんかヤマト直営店でお願いすれば入手できますよ。 コンビニからも着払いで送れる? 送れません! 2019年5月現在、コンビニからの発送は受付不可。 着払いで発送をしたいときは、 クロネコヤマトの直営店か集荷にて受付依頼をする必要があります。 メルカリやラクマで着払いを使える? 使えません! メルカリ・ラクマなどのフリマアプリでは現状、匿名配送を利用した宅急便コンパクトは対応していません。 どうしても宅急便コンパクトを着払いで発送したいときは、 匿名配送ではなく通常の発送として利用するしかないですね。 ただし、この方法だとメルカリ便などの発送料金より送料が高くなるのがネックですね…。 クロネコメンバー割• デジタル割 は 対象外なので注意してくださいね。 受け取り拒否・誤った個人情報記入などの理由で返送された場合は、 基本的に発送主負担 になるんです。 返金されないリスクがあります。 (事務局判断で悪質な購入者と判断された場合は、送料分を負担してくれることも) ヤフオクやネットショップの場合 口座などへの入金を確認してから発送していれば、特別な事情が無いかぎり受取拒否されないはずです。 万が一返送されてきた場合でも、 商品代金はすでに受け取っているので、 送料を振り込んでもらって再発送するなどの話し合いで解決することが多いでしょう。 ただし、 悪意を持って受け取り拒否する人も… そういう人に当たった場合は、トラブルに発展するケースもありますね。 箱代は着払いにできないの? 宅急便コンパクトでの発送には、専用BOXをクロネコヤマト営業所やコンビニなどで用意しないといけません。 専用BOXのお値段は65円。 これにプラスで送料がかかる訳ですね。 さて、ここで出てくる疑問が、 「 この箱代65円も、受取人に払ってもらえないのかしら?」ということ。 え~答えから言いますと、 デキるんです。 宅急便コンパクトの着払い発送をするとき、箱代は以下の2パターンから選択可能。 ブクマ登録で最新記事やTOPでピックアップ記事がすぐにチェックできるので気軽にご利用くださいませー.

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